Réclamations
Comment signaler un problème lié à une mise en relation ou à une réservation.
Procédure
- 1. Décrire la situation depuis votre espace client, en précisant la réservation concernée.
- 2. TrouveTonSAP accuse réception et examine la demande.
- 3. Une réponse motivée est apportée ; si nécessaire, un remboursement est déclenché conformément à la politique d'annulation.
- Adresse e-mail de réclamation et délai de réponse : À COMPLÉTER AVANT MISE EN PRODUCTION